Política de Troca

Na Cabeça Bike, buscamos garantir a satisfação dos nossos clientes com suas compras. Nossa política de troca foi elaborada para oferecer flexibilidade e conveniência, sujeita às seguintes condições:

Prazo de Troca: Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento do seu pedido para solicitar uma troca.

Condição dos Produtos: Os produtos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, sem sinais de uso ou danos. Devem ser devolvidos em sua embalagem original, acompanhados de todas as etiquetas e acessórios.

Processo de Troca: Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através das informações fornecidas em nossa página de contato. Por favor, forneça o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe fornecerá instruções sobre como proceder com a troca.

Custos de Envio: Os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou danificados.

Produto Desejado: Se você deseja trocar por um produto diferente, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade do produto desejado. Faremos o possível para atender às suas preferências.

Recebimento do Novo Produto: Após recebermos o produto devolvido e aprovado em nossa inspeção, enviaremos o novo produto conforme combinado.

Estamos empenhados em garantir que você fique satisfeito com sua compra na Cabeça Bike. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de troca, entre em contato conosco.